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社交礼仪实验引导手册

发布时间:2016-09-19 浏览次数:
 

      

 

礼仪是一个人、一个组织乃至一个国家道德修养和文明程度的标志。礼仪形象是和谐社会人的必修课。礼仪是现代社会人际交往活动中的规则,通过塑造形体、修饰服饰、美化仪容、训练举止、节制言谈、规范表情等方法,可以迅速改变人的形象。同时,通过长久的训练形成习惯,礼仪会演变成为一种最深刻的道德力量,厚德载物,人的形象会升华到最高境界。

社交礼仪作为澳门贵宾会娱乐网址必修课程之一,既是一门理论课,更是一门实战性、应用性、综合性极强的课程,学好社交礼仪的途径除了理论教学外,最重要的是通过实际的仪表仪态训练达到提高人际交往能力的最有效途径。

本书设立四个实验项目,分别为站姿训练、坐姿训练、走姿训练、蹲姿训练、手势训练,共计8学时。这四个实验项目是社交礼仪课程体系的重要内容,在实现课程教学效果中具有举足轻重的地位。实验地点主要选择在教室、寝室、形体训练室内进行,要求通过学生课前准备,课中练习和课后复习提升自己的礼仪形象。

 

                                              王     

                                              二〇一六年九月

 

 

实验一  站姿训练

实验目的

1.了解站姿的风度

2.掌握站姿的具体要领

3.掌握站姿的种类

4.了解不正确的站姿

5.掌握站姿的训练方法

实验原理及手段

借助墙、镜、人、书本进行站姿训练。

实验内容及方法

1. 基澳门贵宾会娱乐网址姿训练

1)靠墙站立。

要求:脚后跟、小腿肚儿、臀部、双肩、头部的后下部位和掌心靠墙。

2)顶物站立。

要求:顶书原地站立。

3)背靠背站立。

要求:两个人背对背站立练习。

4)列队站立。

要求:将薄纸板放在两膝之间。训练时间为5分钟。

2. 手臂变化站姿

要求:简单训练。

1垂手(臂)式。

2)腹前握手(指)式。综合实验时间为5分钟。

3)双臂后背式。综合实验时间为5分钟。

4)单臂前曲式。综合实验时间为5分钟。

5)单臂后背式。综合实验时间为5分钟。

3.脚部变化站姿

要求:重点训练。

1立正式

两脚并拢,两膝并严,两手可自然下垂,通常在正式的场合示礼前以及各种训练前的预备姿态时采用此种站姿,男女均可适用。

2)扇形式

要求:两脚跟靠拢,脚尖呈45°~60°,身体重心在两脚上,男女均可适用。

3)分腿式

要求:两脚左右分开,与肩同宽,脚尖朝前且两脚平行,可交叉于前腹,也可交叉于后背,通常男子采用此种站姿。

4)丁字步式

两脚尖略展开,一脚向前将脚跟靠于另一脚内侧中间位置,腰肌和颈肌没有拧的感觉;男子可一手前抬,一手侧放,也可一手侧放,一手后放;女子可两手交叉于腹前,身体的重心可在两脚上,也可在一只脚上,通过两脚的重心转移减轻疲劳。

实验步骤

1. 讲授站姿的风度、要领、种类、不正确的站姿及训练方法

2.进行顶物、靠墙站立训练

3.分组列队站立,进行手臂和脚部训练。

后巩固练习

1. 靠墙站立训练。

2.同学互相校正双肩。

   

实验二  坐姿训练

实验目的

1.了解坐姿的风度

2.掌握坐姿的程序及具体要领

3.掌握坐姿的种类

4.了解不正确的坐姿

5.掌握坐姿的训练方法

实验原理

借助椅子、书、人等进行坐姿训练。

实验内容

1. 基本坐姿

1)头部:端端正正,双目平视,面带微笑,下巴内收,不能出现仰头、低头、歪头、扭头等情况;

2)躯干:挺拔直立,腰部内收,不能塌腰放松成瘫软关,通常只坐椅子的1/22/3左右,不坐满椅子或只坐一边儿;

3)双手:有扶手时,可以双手搭放或一搭一放;无扶手时,女子右手搭在左手上,可相交放于腹部或轻放于双腿之上;男子双手掌心向下,可自然放于膝盖上;但双手不可以放在小腿之上;

4)腿部:男子膝盖可以分开,但不可超过肩宽;女子膝盖不可以分开;脚部因脚位不同有不同的坐姿(详见坐姿的种类);

5)朝向:当与他人进行交谈时,通常应将整个上身朝向对方,以视对其重视和尊重;

2. 入座

1)要讲究入座顺序:要尊者先行或同辈之间同时入座,不可抢先入座;

2)要讲究入座方位:通常都是侧身走近座椅,从左侧就座;

3)要讲究入座体位:背对座椅,右腿后退一点,用小腿确定座椅的位置,上身正直,目视前方入座,不可弯腰低头下看座椅或回头后看座椅,必要时可以用手打扶座椅的把手;

4)要讲究入座风度:就座时要减慢入座的速度,动作要轻而稳,尽量不发出任何响声,干扰别人,更不可双手拖拉座椅入座;

5)女子着裙装入座时要事先从后向前双手拢裙,切不可入座后整理衣裙;

3. 离座

1)要表示在先:以语言或动作向周围的人先示意,方可站起,突然的一跃而起会使周围的人受到惊扰

2要顺序离座:地位不同时,要尊者先行,地位相同时,可以同时离座;

3)要动作轻稳:起身时要无声无息,不弄响座椅;站好后,方可离开,不能边离座边走开或起身就跑;

4)要左侧离开:是离座的规则。

4.坐姿种类训练

1)垂直式

要求:即上身与大腿、大腿与小腿、小腿与脚部都应当呈直角90°,小腿要垂直于地面;双膝、双脚都要完全并拢,也叫“正襟危坐”式,适用于最正规的场合,男女均可。

2)标准式

要求:即在垂直式基础之上,女子两脚保持小丁字步,男子两脚自然分开45°,适合各种场合。

3)屈直式

即大腿与膝盖靠紧,一脚伸向前,另一脚屈回,两脚前脚掌着地并在一条直线上。这是女子非常优雅的一种坐姿,在坐稍低矮的椅子时尤为适用,适合一般场合。

4)前伸式

即双腿与双脚并在一起,向前伸出一脚左右的距离,按方向共有三种:正前伸式、左前伸式和右前伸式;按脚位的不同又分为三种:两脚完全并拢式、小丁字步式和踝部交叉式,脚尖不可翘起,适合各种场合,以女子为主。

5)后点式

两腿和膝盖并紧,两小腿向后屈回,脚尖着地,按方向共有三种:正后点式、左后点式和右后点式;按脚位的不同又分为三种:两脚完全并拢式、小丁字步式和踝部交叉式,脚尖不可翘起,适合于各种场合,以女子为主。

6)分膝式

两膝左右分开,但不超过肩宽,小腿与地面垂直,两脚脚尖朝向正前方,两手自然放于两大腿之上,适合于一般场合,为男子坐姿。

7)重叠式

即通常所说的“二郎腿”。它通常被认为是一种不严肃、不庄重的坐姿,尤其是女子不宜采用,但日常生活中这种坐姿却常常出现,只要掌握要领就可以充分展示这种姿势的风采和魅力。两人并坐时,哪边坐人,就翘哪一侧的腿,把大腿的外侧朝向另一方;两脚的脚尖尽量指向同一个方向;翘起来的脚的脚尖要用力朝向下方,不可以指向他人,更不能让对方看到鞋底,是对他人****的不敬。

实验步骤

1. 讲授坐姿的风度、要领、种类、不正确的坐姿及训练方法

2.进行立腰和膝部训练

3.分组坐姿训练。

课后巩固练习

1. 立腰训练。

2.膝部训练。

3.腿部、脚部形式变化

实验三 走姿、蹲姿训练

实验目的

1.了解走姿、蹲姿的风度

2.掌握走姿、蹲姿的具体要领

3.掌握走姿、蹲姿的种类

4.了解不正确的走姿

5.掌握走姿的训练方法

实验原理

借助直线、书、镜、人等进行走姿训练。

实验内容

1.基本要领训练

1)步位

要求:行走时,上身稍向前倾,两臂自然前后摆动,两手自然弯曲,昂首、挺胸、收腹、提腰,上身不动,两肩不摇,重心在大脚趾和二脚趾上,若腹部上提,更显神采奕奕。男子昂首、闭口、平视前方,两臂摆幅38°~40°,女子要头正、目光平视,上身自然挺直,收腹,两手前后摆动幅度要小,以含蓄为美;脚步要干净利落,不可拖泥带水,踢里沓拉或行走带响。

2)步速

要求:步位即脚落地时的位置,理想的行走路线是一条直线,男子行走时,两脚跟交替进行在一条直线上,脚步稍外展,其脚尖可偏向中线10°两脚间横向距离约3厘米左右;女子两脚要踏在一条直线上,脚尖稍外展,在行走当中,膝盖的内侧和脚踝的内侧有磨擦感。

3)讲究步度

要求:步度即两步之间的距离以一步为宜,男子走路要大于自己的一个脚长,女子穿不同的服饰要走路时小于自己的一个脚长。

4)讲究步速

要求:步速即一个人行走的速度,通常取决于人的兴奋程度。兴奋程度高,动作就积极,动作的速度也就快,反之就迟缓;行进过程中,全身的各个部分的举止要相互进行协调、配合,表现得轻松自然,速度要均匀、不忽快忽慢,正常情况下,步速应自然舒缓,显得成熟自信。一般而言,行走的速度标准为:男子每分钟步速为108步~110步,女子每分钟步速为118步~120步。

2.校正训练

1)原地摆臂训练

2)顶书训练

3)直线训练

3.走姿种类训练

1)前行式

要求:身体保持起立挺拔(详见走姿的具体要求),行进中若与人问候时,要同时伴随头部和上身的左右转动,微笑点头致意,禁止用眼睛斜视他人。

2)后退式

要求:当与他人告别时,扭头就走是欠礼貌的。应该是先向后退两三步,再转身离去,退步时不能轻擦地面,不高抬小腿,后退的步幅要小些,两腿之间距离不能太大,要先转身再转头。

3)侧行式

要求:当引导他人前行或在较窄的走廊、楼道与他人相遇时,要采用侧行式。引导时要走在来宾的左侧,身体稍向右转体,左肩稍前,右肩稍后,身体朝向来宾,保持两步左右的距离,先容环境时要辅以手势,这样不仅可以观察来宾的意愿,及时提供满意的服务。

4)前行转身式

要求:在前行中需要拐弯时,要以一脚掌为轴心,转体90°,同时迈出另一脚;一般情况下,前行左转时,左脚尖先向左转,同时迈出右脚;前行右转时,右脚尖先向右转,同进迈出左脚。

5)后退转身式

要求:后退需要转身时,当后退左转或后退右转时,先退行几步后,以一脚掌为轴,向另一方向转体90°,同时迈脚;当要后退后转时要一脚先退两三步,向左转时,要右脚为轴心,向左转体,同时左脚左迈180°,反之亦然。

4.蹲姿基本要领训练

1)直腰下蹲

要求:首先要讲究方位,当需要拾捡低处或地面物品的时候,可走到其物品的左侧;当面对他人下蹲时,要侧身相向;当需要整理鞋袜或低处工作时可面朝前方,两脚一前一后,一般情况是左脚在前,右脚在后,目视物品,直腰下蹲。

2)弯腰拾物

要求:直腰下蹲后,方可弯腰捡低处或地面物品或整理鞋袜或低处工作。

3)直腰起身

要求:取物或工作完毕后,先直起腰部,使头部、上身、腰部在一条直线上,再稳稳站起。

5.蹲姿种类训练

1)高低式

要求:双膝一高一低。下蹲后,左脚在前,右脚在后;左脚完全着地,小腿基本垂直地面;右脚要脚掌着地,脚跟提起;右膝要低于左膝,右膝内侧可靠于左上腿的内侧,形成左膝高右膝低的姿态。臀部向下,基本上以右腿支撑身体。这种姿势男女均可适用。

2)单膝点地式

要求:双腿一蹲一跪。下蹲后,右膝点地,臀部坐在其脚跟之上,以其脚尖着地。另一条腿为全脚掌着地,小腿垂直于地面。双膝同时向外,双腿尽力靠拢。这种姿势适用于男子。

3)交叉式

要求:双腿一蹲一跪。下蹲后,右膝点地,臀部坐在其脚跟之上,以其脚尖着地。另一条腿为全脚掌着地,小腿垂直于地面。双膝同时向外,双腿尽力靠拢。这种姿势适用于男子。

实验步骤

1. 讲授走姿、蹲姿的风度、要领、种类、不正确的走姿及训练方法。

2.进行直线训练。

3.摆训练。

4.进行三种蹲姿训练

课后巩固练习

1. 直线训练。

2.摆训练。

3.三种蹲姿训练。

实验四   手势训练

 

实验目的

1.了解手势的构成

2.了解手势的总体原则

3.了解手势的标准规范及基本规律

4.掌握几种常见的手势

5.掌握运用手势应注意的问题

实验原理

手势不宜大多、过大、过快、过高;借助镜、人进行训练。

实验内容

常用手势训练。综合训练时间90分钟。

1.请:横摆式,直臂式,曲臂式,斜式,双臂式

1)横摆式

要求:手放于体侧,将五指伸直并拢,掌心不可凹陷,肘部微屈,腕低于肘。开始时,手从腹前抬起,以肘部为轴,轻缓优美地向一侧摆动,手掌慢慢翻转至掌心向上到身体一侧稍前的地方停住,不可摆到体侧或身后,手掌与前臂在一条直线上,腕部不可弯曲,且手部与地面呈45°,头部和上身微向前倾,目视对方,面带微笑,表示敬重和欢迎。在表示“请”、“请进”时采用,多为女子常用。

2)直臂式

要求:手放于体侧,将五指伸直并拢,掌心不可凹陷,肘部不可弯曲,腕低于肘。开始时,以肩部为轴,手掌慢慢翻转至掌心向前,手臂与上身呈45°时停住,手部、腕部、臂部等均在一条直线上,目视对方,面带微笑,表示敬重和欢迎。在表示“请”、“请进”时采用,多为男子常用。

3)曲臂式

要求:手放于体侧,将五指伸直并拢,掌心不可凹陷,以肩部为轴,手臂伸直由侧前方自下而上抬起,掌心慢慢翻向上,抬到身体高度时,以肘部为轴,前臂由体侧向体前另一侧摆动,直到距离身体1520厘米处停住,目视对方,面带微笑,表示敬重和欢迎。在表示“请”时采用,多适用于一手拿东西或扶电梯门、房门时。

4)斜式

要求:手放于体贴侧,五指伸直并拢,以肘为轴,手掌翻转向上,臂向前抬起到腰部,再以肘关节为轴,前臂由上向下摆动,使手臂向下成一条斜线,掌心向前,目视对方,表示敬重和欢迎。多在请人入座时常用。

5)双臂式

要求:两手放于体侧,五指伸直并拢,以肘部为轴,手掌翻转向上,同时屈臂向前抬到腰部,当站在来宾的侧面时,可双臂向一侧同时摆动,即“双臂曲臂式”;当面对较多宾客时,可双臂同时向身体两侧分别摆到身体的侧前方,即“双臂横摆式”。

2.招呼他人

要求:手放于体侧,手臂伸直在一条直线上,向前向上抬起,手掌向下,屈伸手指作搔痒状或晃动手腕。

3.挥手道别

   要求:身体站直,不乱动、乱跑、乱晃;目视对方;手臂伸直,呈一条直线,手放在体侧,向前向上抬至与肩同高或略高于肩,手臂不可弯曲,掌心朝向对方,指尖朝向上方,五指并拢;晃动手腕,手臂不上下或左右摆动。

4.指引方向

要求:身体站直,不乱动、乱跑、乱晃;目视对方;手臂伸直,呈一条直线,晃动手腕,手臂不上下或左右摆动。

5.递接物品

要求:双手为宜;主动上前;方便对方;尖刃向内。

6.鼓掌

要求:以右手掌掌心向下有节奏地拍击左掌,不可左掌向上拍击右掌;不可左掌向右,右掌向左,两掌互相拍击;约十下左右。

7.展示物品

要求:在展示物品时,应使物品在身体的一侧展示,不宜挡住本人头部。展示的位置不同表明手持物品的重要意义不同:当手持物品高于双眼之处时,适用于被人围观时采用;当手持物品位于眼睛下方,胸部上方,双臂横伸时,自肩至肘部以内时,给人以放心、稳定感;当手持物品位于眼睛下方,胸部上方,双臂伸直时在肘部以外的时候,给人以清楚感,通常在这个位置展示想让对方看清楚的物品;当手持物品位于胸部以下,给人以漠视感,通常展示不太重要或不太明显的物品时采用。

实验步骤

1. 讲授手势的风度、原则、要领、常用手势及运用手势应注意的问题。

2.进行常用手势训练。

课后巩固练习

1. 手势基本标准复习。

2.常用手势练习。

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